• 10:15-10:45
  • Zaal 1
  • Zaal 1 - PLENAIR

Robotic Process Automation (RPA): Waardevolle tool of Legacy van de toekomst?

  • Prof. Dr. Jos van Hillegersberg
  • Universiteit of Twente, School of Behavior Management and Social Sciences (BMS) | IEBIS

Onder de naam Robotic Process Automation (RPA) is een softwaretechnologie in opkomst die belooft twee vliegen in een klap te slaan: (1) Integratie van meerdere systemen en (2) automatisering van routinematig kenniswerk. RPA kan worden gezien als een softwarerobot die in het bestaande systeemlandschap functioneert boven op de aanwezige systemen zoals ERPs, WMSs, TMS, office automatisering en “home grown legacy”.  Hierbij is het niet noodzakelijk dat bestaande systemen beschikken over een uitgebreide API, aangezien RPA boven op gebruikersschermen kan werken. Ook beschikken RPA tools over steeds meer “intelligentie”, waardoor de complexiteit van het werk dat kan worden verricht toeneemt. Er verschijnen spectaculaire business cases over de toepassing van RPA bij multinationals en grote financiële diensterverleners. Is RPA ook geschikt in industriële omgevingen en midden- en kleinbedrijf? Wat zijn de mogelijkheden van de huidige RPA technologie en waar liggen kansrijke toepassingen? De lezing geeft een overzicht van RPA en de actuele ontwikkelingen.